Когда наем затягивается, собственники часто винят «сложный рынок труда». Однако в реальности бизнес проигрывает битву за таланты еще до первого собеседования. Из-за шаблонных описаний вакансий, долгой коммуникации или игнорирования внутренних ресурсов. Для предпринимателя, который вынужден быть сам себе рекрутером, наем превращается в еще одну операционную воронку, где цена ошибки — упущенная прибыль.
В этой статье — четкий план действий для собственника, который остался один на один с проблемой найма. Мы подскажем несколько конкретных способов, как привлечь больше кандидатов и как быстро найти сотрудника.
Проверьте вакансию: возможно проблема в тексте
Сегодня продуктивного кандидата сложно не просто довести до рабочего места, но и вообще привлечь его внимание.
Главная причина в том, что в 90% случаев описания вакансий формальные и скучные.
Что делать если нет откликов? Попробуйте переписать вакансию. Ведь от того, что написано в объявлении, напрямую зависит, какой будет отклик.
Вот три простых принципа, которые помогут создать поток продуктивных кандидатов. Следуя им, вы избежите расплывчатого описания.
Принцип 1. Бросайте вызов
Продуктивные кандидаты — это люди, голодные до новых знаний и уникального опыта, их манят вызовы, которые вы можете им предложить.
Четко укажите, с какими задачами предстоит работать в проекте, и не забудьте про описание работодателя!
Покажите ценность вакансии, объяснив, как эта работа может обогатить профессиональный опыт кандидата, сделав его ценнее на рынке.
Принцип 2. Говорите о том, что важно именно вашим кандидатам
У большого количества профессий есть уникальные нюансы, которые часто не очевидны для нанимателей. Самое правильное здесь — задать вопрос своим лучшим сотрудникам, уже выполняющим эту работу:
«Если бы вы нанимали людей на свою должность, какие требования были бы для вас самыми важными? Что бы вы им предложили, чтобы привлечь лучших?»
Отразите эти нюансы в тексте. Это поможет проверить релевантность того, что указано в ваших объявлениях.
Принцип 3. Проявляйте гибкость в требованиях
Высшее образование;
Иностранные языки;
Большой опыт работы.
Такие требования вряд ли отпугнут неквалифицированных кандидатов, которые решили попробовать попасть к вам «на авось». А вот ответственных людей остановить могут.
Решить эту проблему очень просто: пишите только те требования, которые реально необходимы в работе.
Расширьте каналы размещения
Это поможет, когда мало откликов на вакансию. Рынок труда меняется очень быстро. То, что приводило людей раньше, постепенно превращается в неактуальные каналы поиска. Нужно постоянно искать новые места, чтобы увеличить охват среди ваших целевых кандидатов.
Какие каналы использовать, зависит от вакансии.
Для IT-специалистов это могут быть профессиональные форумы, Telegram-каналы, платформы вроде GitHub или Хабр. В таких местах налажен нетворкинг, среди прочего люди обсуждают работу и делятся вакансиями. Например, когда нам нужно было закрыть клиенту вакансию продюсера онлайн-проектов, мы искали людей в популярном telegram-канале «Tinder — продюсер & эксперт». Там больше 29 тысяч подписчиков и только целевые посты — объявления о найме продюсеров.
Для водителей или курьеров подойдет реклама на радио, заправках или автосервисах.
Расклейка объявлений у метро или у подъездов жилых домов хорошо работает для рабочих специальностей и обеспечивает локальный охват.
Также пробуйте социальные сети. Таргетированная реклама во VK может сработать лучше, чем стандартное объявление.
Ключ в том, чтобы мыслить как ваш будущий сотрудник, и размещать информацию там, где он проводит время.
Проанализируйте отклики, переводите бюджет туда, где результат лучше.
Ускорьте обратную связь
Насколько быстрая коммуникация у вас с кандидатами? Возможно, вы сталкивались с тем, что связывались с человеком, а он говорил, что уже устроился на работу. А ведь это скорее всего был лучший соискатель.
Как правило, продуктивные люди продуктивны в поиске работы. Они не будут неделями ждать вашего ответа. Конкуренция за лучшие кадры высока и важно быстро (в идеале в течение одного рабочего дня) дать обратную связь самым ценным из них. Медленная реакция существенно снижает шансы на успех.
Чтобы ускорить отбор, многие компании отсеивают по резюме. Но резюме не показывает реальную ценность человека. Есть много продуктивных сотрудников с плохо оформленными резюме. И, наоборот, кандидаты с идеальными резюме часто не показывают нужный результат в работе.
В качестве фильтра для предварительного отсева мы рекомендуем следующее: Для большинства линейных вакансий лучше сразу отправлять короткую анкету на определение продуктивности. Здесь важно спросить о результатах так, чтобы был понятен образ мышления кандидата. Его способность правильно видеть конечный результат своей работы.
Для некоторых должностей определяющим фактором трудоустройства являются знания. Например: инженер, врач, юрист, маркетолог. И здесь целесообразнее дать тестовое задание по специальности. На следующий этап пройдут только те, кто наберет нужный балл.
При составлении тестовых заданий есть два важных нюанса:
Забудьте про теоретические вопросы. Они лишь вводят в заблуждение. В контексте найма, знать — значит уметь воспроизвести результат на практике. Поэтому давайте кандидатам задания, максимально близкие к будущей работе. Например, попросите бухгалтера найти ошибку в отчете, а маркетолога — набросать план продвижения вашего продукта.
Задание должен составлять эксперт в данной области, а не собственник или hr-менеджер. Только специалист понимает, какие реальные навыки нужны для работы и как отличить поверхностный ответ от глубокого.
Проверяйте профессиональные навыки через реальные кейсы и задачи, которые есть в вашей компании. Смотрите на мышление и подход, а не на список прошлых работодателей.
В найме мы пытаемся предсказать будущее кандидата в компании. Лучший способ сделать это — внимательно посмотреть в его прошлое
Поэтому ищите конкретные достижения на предыдущих местах. Если он уже демонстрировал нужный вам результат, то с высокой вероятностью повторит этот успех и у вас. Если же нужных результатов в прошлом не было, нет и разумных оснований ждать их в будущем. Человек редко меняет свои привычки и подход к работе.
Ищите информацию о конкретных проектах, цифрах, преодоленных сложностях. Чем больше фактов из прошлого вы соберете, тем проще будет понять, подойдет ли человек вашей компании.
Пересмотрите условия
Если вакансия не закрывается месяц и больше, возможно, вы ищете человека, которого просто нет на рынке труда. Это очень частая причина, почему не откликаются на вакансию. В этом случае нужно скорректировать требования.
Подбор персонала начинается задолго до размещения вакансии и просмотра откликов. Сначала нужно составить портрет идеального сотрудника.
На этом этапе важно определить:
В деталях прояснить, какой результат хотите получить;
Какие навыки ищете;
Какими личностными качествами должен обладать кандидат;
Чему его обучать;
Сколько платить;
Под какого руководителя ставить.
И многое другое. В нашей технологии этот этап называется «заявка на наем». Однажды к нам обратился собственник IT-компании. Он долго не мог закрыть вакансию HRD: поток был, но соискатели не устраивали. Мы начали работу с «заявки». Выяснилось, что формально собственник концентрировался на «экологичном стиле общения» и «опыте в IT-сфере». В тоже время ключевой потребностью, которую он не осознавал, было умение кандидата жестко требовать результат, в том числе от руководителей. Мы примирили эти качества, убрали избыточное требование по опыту в IT и за несколько недель нашли нужного кандидата.
Помните: выходя на рынок труда с четко определенным портретом, вы с большей вероятностью найдете сотрудника, который подходит именно вам.
Попробуйте альтернативы найму
Когда классический наем заходит в тупик, попробуйте назначить на должность кого-то из действующих специалистов.
Часто это быстрее, экономичнее и безопаснее для компании. Ваши сотрудники уже доказали свою преданность и продуктивность. Они подходят по культуре и знают условия труда.
Но учитывайте специфику человека:
Хватает ли ему профессиональных знаний для новой роли.
Подходят ли эти задачи ему по характеру.
И главное — хочет ли он сам этим заниматься.
Но учитывайте, что при повышении есть распространенная проблема. Бывает так, что у человека не получается показывать нужный результат. Возвращаться на прежнюю должность он уже не согласен. Вы получаете плохого руководителя и теряете хорошего специалиста.
Поэтому установите испытательный срок и договоритесь, что это эксперимент для вас обоих. Если ничего не получится, вы всё вернете, как было. Это поможет избежать формирования завышенных ожиданий, как у компании, так и у сотрудника.
В заключение
Наем — это бизнес-процесс, который поддается настройке. Если вакансия не закрывается, ситуацию нужно разбирать так же, как падающие продажи или сбой в производстве. По шагам, без эмоций и с готовностью менять гипотезы.
Переписали вакансию — проверили отклик. Расширили каналы — измерили качество кандидатов. Ускорили обратную связь — посмотрели, кто стал доходить до собеседования. Пересмотрели условия — оценили эффективность. И не забывайте про своих людей, которые часто оказываются самым недооцененным ресурсом.
Наем — это стратегическая задача для собственника. Когда вы настраиваете этот процесс, проблема «не могу закрыть вакансию» исчезает сама собой. Её заменяет стратегия целенаправленного привлечения талантов и формирование кадрового резерва — самые надежные драйверы роста в бизнесе.
Чтобы узнать, как построить системный наем в Вашей компании на базе технологии «Перформии», свяжитесь с нами. Менеджер подскажет, какая из программ лучше всего подойдет Вашему бизнесу.
Поделиться:
Для отправки заявки оставьте свои данные в форме ниже