Полезные статьи о подборе персонала

19.02.2017

Перформерами мы называем самых продуктивных сотрудников. Для любого руководителя крайне полезно по-настоящему понять, кто такие перформеры.

Вот точное определение. Перформер – это человек, который в области своей ответственности сам видит, что необходимо улучшить; сам находит решение, как это улучшить; сам может воплотить это решение в жизнь, и он делает все это без давления со стороны.

Возьмем, для примера, небольшую компанию, торгующую импортными продуктами питания средним и мелким оптом. Офис вместе со складом в полуподвале жилого дома. Товар завозится на склад большими фурами и потом развозится на по магазинам на «Газелях» и легковых автомобилях. Загрузка/отгрузка товаров осуществляется при помощи маленького транспортера, который выходит из склада, через закрывающийся проем в стене склада, во двор дома – на небольшую стоянку, где стоят машины и куда может подъехать большая фура.

Например, по фирме прошла информация, что послезавтра придут две большие фуры с различным ассортиментом соков и кондитерской продукции. Если директор склада этой компании является перформером, то что в данной ситуации необходимо улучшить?

Необходимо освободить место рядом с транспортером (чтобы быстрее разгрузить фуры), необходимо иметь достаточное количество поддонов (чтобы не ставить товар на бетонный пол, так как в случае затопления товар придет в негодность или как минимум потеряет товарный вид) и, конечно, необходимо иметь бригаду грузчиков (так как маленькие машины для развоза товара по магазинам директор склада без проблем загружал вместе с водителями и экспедиторами, а две фуры таким составом они бы разгружали неделю).

Если директор склада является перформером, то он видит все это сам. И он не только видит это сам, но и может найти решение сам – как договориться с водителем и экспедитором накануне приезда фур, чтобы освободить место рядом с транспортером, где взять поддоны и где взять бригаду грузчиков. Если он перформер, то он может и воплотить это все в жизнь (не обязательно своими руками) – то есть сделать так, чтобы к приходу фур место на складе рядом с транспортером было свободно, чтобы везде на полу лежали поддоны и чтобы были грузчики. И если он перформер, то он все это делает сам! То есть вам не надо ему напоминать, проверять, контролировать и заставлять.

Перформеры – это необязательно руководители. Перформером может быть уборщица, курьер, водитель и продавец. Это те сотрудники, которые сами доводят свою работу до конца, завершая ее полностью – до конечного результата.

В тех областях вашей компании, где у вас нет особых проблем, – там есть хотя бы один перформер. Там, где у вас регулярно возникают проблемы, требующие вашего внимания, – истинная проблема заключается в том, что там нет перформера.

Человек может быть перформером в в одной области и при этом не являться перформером в другой. Так чаще всего и бывает.


Возврат к списку


Последние новости:

06 августа

Конгресс «ПЕРФОРМИИ» в Горном Алтае

01 августа

Бизнес-ужин для владельцев бизнеса в Novotel Moscow Kievskaya

18 июня

Бизнес-ужин для владельцев бизнеса в Novotel Moscow Kievskaya на тему «КАК УДЕРЖАТЬ КЛЮЧЕВЫХ СОТРУДНИКОВ И КАК ПРИВЛЕЧЬ СИЛЬНЫХ ИГРОКОВ В СВОЮ КОМАНДУ»



Перформия на Facebook

Перформия на YouTube

Перформия в Instagram