Новости

29.10.2015
27 октября международная консалтинговая компания «ПЕРФОРМИЯ» провела круглый стол, за которым собрала директоров по персоналу и топ-менеджеров различных компаний России.

Круглый стол состоялся в «Moscow Hotel National»

На повестке дня стоял вопрос снижения текучести рядового персонала в крупных компаниях России. Разбирались с тем как решить ее и НУЖНО ли ее решать, может быть текучка уже стала вынужденной необходимостью крупного российского бизнеса.

Полностью решить задачу с текучкой не выглядит возможным, просто понимая, что в жизни есть элементы непредсказуемости, есть факторы, независящие от нас, такие как беременность, серьезная болезнь, переезд в другой город супруга, человек понял, что это не работа его мечты только начав ей заниматься и т.п.

А вот снизить текучку – это точно возможно. Круглый стол «ПЕРФОРМИИ» наглядно это показал. 

_MG_9295.jpg

В ходе обсуждения были выявлены основные минусы присутствия текучки в компании:
  • Текучка увеличивает расходы на персонал – непосредственно на наем: привлечение, отбор, оформление, ввод в должность. Чем выше текучка, тем больше людей должны привлекаться в эту область, чтобы быстро закрывать возникающие пустые вакансии.

  • Когда место пустует, и оно важно для организации, работу все равно нужно выполнять. Это значит она перераспределяется среди существующего персонала, увеличивая на него нагрузку. Если при этом это никак не поощряется со стороны организации, может привеcти к следующему витку текучки среди тех сотрудников, кто не справился с повышенными задачами, а так же с недовольными, что это не замечается руководством компании

  • Новички, которые только приходят в компанию какое-то время делают свою работу хуже просто из-за того, что еще не влились в компанию, не знают всего, что им нужно знать, чтобы делать ее хорошо.

  • У новичков меньше слаженности в работе, пока его не ввели полностью в должность, а значит возникают ошибки, которые стоят организации денег или недополученных прибылей

  • При высокой текучке сложно создать в работниках вовлеченность в деятельность компании

  • У других сотрудников теряется уверенность в компании и в ее стабильности

  • Ценности, которые получает сотрудник, не остаются в компании. Они выходят за пределы компании и обучение идет по сути вхолостую, так как в итоге нет обученного специалиста в компании.

  • Плохой PR для компании. Сотрудник, которого уволили или он сам уволился - уходит, как правило, с каким-то негативом и передает этот негатив другим потенциальным кандидатам. Таким образом растет армия тех, кто не придет работать к вам в компанию, даже если это хорошие сотрудники.

Все участники круглого стола пришли к единозначному мнению — жизненно важно решить вопрос текучки рядового персонала в компании.

Решение этой проблемы нашли приглашенные эксперты круглого стола.

Заместитель директора по управлению персоналом московского отделения Сбербанка представил кейс, в котором он поделился своими успешными действиями. Это кейс также был номинирован на премию HR - бренд года 2015 года.

_MG_9306.jpg


Сбербанк смог снизить текучесть рядового (линейного) персонала на 23% за последние 2 года.

В основном это удалось сделать за счет активного привлечения руководителей банка к решению этой проблемы, Сбербанк определил, что основное конкурентное преимущество банка — это его сотрудники. Был внедрен ряд инструментов для удержания сотрудников, один из которых это закрепление наставника за каждым новым сотрудником. И этим наставником в обязательном порядке является непосредственный руководитель.

_MG_9420.jpg

Наибольшую пользу приносят очень простые решения. Это подтвердил еще один эксперт круглого стола — владелец компании «Зеленый дом» Дебелый Александр Алексеевич. Он решил вопрос текучки сезонных рабочих, в основном с помощью человеческого отношения к работникам: жестко контролировалась чистота помещений для сотрудников, проводилась постоянная проверка условий работы и проживания рабочего персонала, было изначально выяснено, что нужно персоналу, в чем они нуждаются и компания просто предоставила это.

_MG_9481.jpg

Владелец торгового дома «Морозко» ( в компании работает 700 человек) - Лукшин Сергей Николаевич поделился очень любопытным решением: на простые рабочие вакансии в компании нанимали студентов на 3-4 часа в день. Оплата была только за эти часы и у каждого сотрудника стоял определенный план. В итоге за день производительность вырастала в несколько раз больше, в сравнении с тем, сколько за это же время сделал бы один сотрудник, который занимался бы данной работой полноценный рабочий день.

_MG_9558.jpg

Завершала круглый стол исполнительный директор компании «ПЕРФОРМИЯ» Ольга Щербакова, она назвала несколько различных вариантов решения текучки:
- Нужно найти настоящую причину увольнения сотрудников и решить ее в рамках всей организации
- Нужно точно знать кого нанимаешь: часто наймом просто затыкают «дыру», нанимают хорошее резюме или нанимают тех, кто может выделиться на собеседовании. Поэтому шаг один — это точно понять кто нужен и более тщательно подойти к привлечению и отбору кандидатов.
- Если говорить о найме, когда нужно закрыть открывшуюся вакансию в результате текучки, то нужно нанимать, в первую очередь, самых продуктивных сотрудников и выводить продуктивность как главный критерий найма.
- Важно быть настоящим лидером и строить команду: мотивировать продуктивных сотрудников, давать подтверждения, задавать тон работы, обучать.

В любой сфере бизнеса работают очень простые решения, которые можно применить уже завтра.

Все гениальное просто. Именно к такому выводу пришли участники круглого стола.  

_MG_9295.jpg

Круглый стол «ПЕРФОРМИИ» - это обмен успешными действиями между практиками-руководителями различных компаний России и открытое, живое общение различных сфер бизнеса.

Второй круглый стол «ПЕРФОРМИИ» наглядно продемонстрировал это.  



Возврат к списку


Последние новости:

28 сентября

Владимир Сидоренко провел семинар «ВЗЛОМ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ»

06 августа

Конгресс «ПЕРФОРМИИ» в Горном Алтае

01 августа

Бизнес-ужин для владельцев бизнеса в Novotel Moscow Kievskaya



Перформия на Facebook

Перформия на YouTube

Перформия в Instagram